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Vous souffrez de problèmes pour vous raccorder à la fibre optique ?
Lisez ceci si vous souhaitez trouver une solution.
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Les types de problèmes qui empêchent le raccordement à la fibre
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Voici les problèmes les plus courants qui empêchent les entreprises de se raccorder au réseau de fibre optique.
- le fourreau qui servait au passage du câble téléphonique cuivre est bouché ou endommagé
- un regard souterrain a été enterré ou recouvert
- l’intérieur de votre bâtiment n’est pas préparé pour le passage de la fibre en interne
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Quelles sont les solutions ?
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Le technicien de votre opérateur n’a pas pu passer l’aiguille servant à passer le câble de fibre optique entre le Point de Branchement Optique situé dans la rue et votre bâtiment.
Que faire ?
IIZI, grâce à un de ses partenaires, vous propose une solution qui se déroule en plusieurs étapes :
1. Prise de contact téléphonique pour prendre connaissance de votre problématique
2. Visite sur site pour effectuer un diagnostic.
Si le problème est souterrain, on effectuera une détection de réseau grâce à un appareil spécialisé. Cela permettra de localiser précisement le point de blocage.
Suite à cette visite, vous aurez deux possibilités :
- Effectuer les travaux vous-mêmes grâce au rapport que nous fournirons
- Nous confier la réalisation des travaux (dégagement d’un regard, réparation d’un fourreau…)
Si vous nous confiez la réalisation des travaux, le passage sera préparé pour l’intervention des techniciens de votre opérateur.
Vous n’aurez plus qu’à les contacter pour prendre un nouveau rendez-vous de raccordement.
Nous pouvons vous accompagner sur tout ou partie du processus, jusqu’à la gestion de la relation avec l’opérateur.
IIZI peut également vous fournir des abonnements internet :
- lien internet 4G ou satellite temporaire pour pallier à l’absence de la fibre, vous permettant de bénéficier d’une connexion stable et qualitative en attendant votre raccordement à la fibre
- abonnement professionnel à la fibre optique avec la gestion complète de votre raccordement et un service client dédié et de proximité. IIZI est basé à Grenoble et Sylvio, le fondateur, est joignable par téléphone en cas de problème.
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